Tecniche e strumenti per il procedimento di mediazione a cura di ISDACI
Strategie di gestione delle controversie: dal primo incontro con le parti alla sottoscrizione dell’accordo. Aggiornato alla circolare del 20 dicembre 2011 interpretativa del DM 6 luglio 2011, n. 145 Prefazione di Francesco Paolo Luiso PROFESSIONE MEDIATORE – GRUPPO 24 ORE 2012 – Euro 12,00